Μη κατηγορείτε την GenZ. Eσείς χρειάζεται να προσαρμοστείτε
Το άρθρο θα μπορούσε να έχει τίτλο: «Ένας baby boomer που αισθάνεται ότι ανήκει στην GenZ». Αναφέρομαι σε μένα, αναγνωρίζοντας ότι είναι πολλές οι δεκαετίες που με χωρίζουν με την GenZ, αλλά εκτός από την ηλικία μάλλον περισσότερα κοινά φαίνεται να έχω με τους ανθρώπους της παρά με τους συνομήλικους μου πολλοί εκ των οποίων […]
Business Models: Aμφισβητήστε τα
α μου πείτε ότι πρόκειται περί μιας αιρετικής άποψης. Ωστόσο, όχι απόλυτης ή δογματικής. Δεν είμαι αντίθετος στη χρήση επιχειρηματικών μοντέλων, μοντέλων επικοινωνίας, και όλων των άλλων –συμπεριλαμβανόμενου και του canvas. Ωστόσο προσοχή στη χρήση, κατάχρηση και τον λανθασμένο τρόπο χρήσης τους. Αφορμή για το συγκεκριμένο κείμενο είναι το γεγονός ότι όλο και περισσότερες επιχειρήσεις […]
Επιτέλους, θα μάθουμε να δίνουμε feedback;
Προειδοποίηση: Εσείς που θα διαβάσετε αυτό το κείμενο, να είστε προετοιμασμένοι να ανεχθείτε τη γκρίνια μου. Μια γκρίνια που φαίνεται να υποτροπιάζει, διότι ενώ εκδηλωνόταν μόνο μέσω του προφορικού λόγου, σε εκπαιδεύσεις, σε ατομικές συνεδρίες και σε ανεπίσημες συζητήσεις με πελάτες, συνεργάτες, φίλους, τώρα κάνει την εμφάνιση της και γραπτώς. Η καλή μέρα από το feedback φαίνεται […]
«Παντρεύονται» οι πωλήσεις με τη στρατηγική του πελάτη;
Αισθάνομαι ότι η πρώτη αντίδραση ορισμένων στην ερώτηση του τίτλου συνοψίζεται σε ένα μεγάλο «όχι». Μπορεί να σκέφτονται ότι «τον πωλητή τον έχουμε για να πουλάει και ότι οι διευθυντές ή οι προϊστάμενοι πωλήσεων είναι εκείνοι που (πρέπει να) ασχολούνται με θέματα που άπτονται της στρατηγικής του πελάτη». Ίσως, αυτή να ήταν η πραγματικότητα στο […]
Γιατί δαιμονοποιούνται τα βιβλία προσωπικής βελτίωσης;
Να σας προλάβω. Για τη συγγραφή του άρθρου που μόλις ξεκινήσατε να διαβάζετε, είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα μου καταλογίσετε πρόθεση εξωραϊσμού της εικόνας αυτής της κατηγορίας βιβλίων και των συγγραφέων τους, αμφισβητώντας την αντικειμενικότητα κάποιου που δραστηριοποιείται, έστω και εν μέρει, στον συγκεκριμένο χώρο. Σας ακούω ήδη να λέτε ότι «βγήκε τώρα αυτός για […]
«Επικοινωνούμε;» Μια μικρή ιστορία
Τα εκπαιδευτικά προγράμματα soft skills στις επιχειρήσεις παρουσιάζουν στα στελέχη τεχνικές για το τι θα λένε και τι θα κάνουν σε μια πώληση, σε μια διαπραγμάτευση, σε μια συζήτηση αξιολόγησης… τι θα κάνουν αν συμβεί το Α ή το Β. Σε καμία περίπτωση, δεν τους μαθαίνουν ΠΩΣ να σκέφτονται, ΠΩΣ να μαθαίνουν και ΠΩΣ να […]
«Το σηκώνει ο οργανισμός σας» να προσλάβετε ταλέντα;
Οι εταιρείες ψάχνουν για ταλέντα και ταλέντα δεν βρίσκουν. Στελέχη από τμήματα διοίκησης ανθρώπινων πόρων διατείνονται ότι έχουν βάλει τόσο υψηλά τον πήχη που είναι πλέον αδύνατον να προσελκύσουν νέα ταλέντα. (Και κατά βάθος καμαρώνουν. Δεν ξέρω για τι πράγμα ακριβώς. Ρωτήστε τα). Κάποιοι συνάδελφοι τους από άλλες επιχειρήσεις ακούνε για talent acquisition, talent management, […]
Εκπαιδεύοντας «αντιρρησίες συνείδησης»
«Η πολιτική της εταιρείας είναι ότι όλο το προσωπικό μας πρέπει να δηλώνει απαραιτήτως συμμετοχή σε δύο εκπαιδευτικά προγράμματα ετησίως. Ανάλογα με τη θέση και την εμπειρία του καθενός ή της καθεμίας και τις αδυναμίες που έχουν καταγραφεί στις ετήσιες αξιολογήσεις, παρακολουθούν κάποια προεπιλεγμένα προγράμματα. Σε αντίθεση με άλλες επιχειρήσεις, εμείς δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στην […]
Επειδή είχατε μια ιδέα, νομίζετε ότι θα γίνετε επιχειρηματίες;
Ισχυρίζεστε ότι ανήκετε σε εκείνη την κατηγορία ανθρώπων που πιστεύουν πως έχουν ένα φοβερό concept και μια καταπληκτική ιδέα για μια νέα υπηρεσία η οποία θα σπάσει κόκκαλα και θα την αγοράσουν οι δυνητικοί τους πελάτες με κλειστά μάτια; Έχετε εθιστεί στη σκέψη ότι «το έχετε» και ότι θα κάνουν ουρά και θα σας παρακαλούν; […]
Η απάντηση μου είναι «ΟΧΙ»
Αν ρωτήσετε γνωστούς, φίλους και συνεργάτες για το ποια είναι η αγαπημένη μου λέξη, δεν θα καταβάλλουν καμία νοητική προσπάθεια και θα σας απαντήσουν αμέσως ότι πρόκειται για το «όχι». Είναι αλήθεια ότι μου είναι εξαιρετικά εύκολο να δώσω μια τέτοια μονολεκτική απάντηση αν με ρωτήσει κάποιος κάτι με το οποίο μπορεί να μη συμφωνώ, […]